Mentions légales


Nom de l’entreprise: L’histoire d’une concierge

Statut juridique: Micro-entreprise

Nom de l’entrepreneure: Laura Pelé 

Adresse: Chemin lou blanchet 33590 Grayan-et-l'Hôpital 

Téléphone: 0784528625

Adresse e-mail: lhistoireduneconcierge33@gmail.com 

SIRET: 94391807800016

Responsable de la publication: Laura Pelé

Hébergement du site

Le site est hébergé par Google Sites

Adresse: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande


Conditions Générales de Vente (CGV)


1. Activité

La micro-entreprise: L’histoire d’une concierge propose des prestations de conciergerie pour particuliers et professionnels : remise de clés, gestion de logement, ménage, etc.


2. Commande et paiement

Toute prestation est confirmée par écrit (e-mail, message ou devis signé).

Paiement accepté : espèces, virement. Toute prestation entamée est due en totalité.


3. Annulation

Toute annulation à moins de 24h peut entraîner la facturation intégrale.

En cas d’annulation par l’entreprise, un remboursement ou un report sera proposé.


4. Responsabilité

L'entreprise s'engage à fournir ses services avec sérieux et professionnalisme.

Elle ne peut être tenue responsable de dommages indirects hors de son intervention.


5. Réclamations et litiges

En cas de litige, le client peut demander une résolution amiable ou saisir un médiateur.

La juridiction compétente est celle du siège social de l'entreprise.


Politique de confidentialité


Collecte des données:

Des données personnelles peuvent être collectées (nom, e-mail, téléphone) via e-mail pour la gestion des demandes et des prestations.


Utilisation des données:

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de l'activité de conciergerie.

Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.


Durée de conservation:

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client.


Droits des utilisateurs:

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à : lhistoireduneconcierge33@gmail.com.


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Réclamation CNIL:

En cas de litige relatif à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter la CNIL via leur site officiel : www.cnil.fr.